Zasady opinii i moderacji treści
Obowiązuje od: 28 września 2026
AWNEX Group Adrian Wojciechowski
ul. Jana III Sobieskiego 6/22, 99-200 Poddębice
NIP: 8281423190
Kontakt: kontakt@imprezole.pl · +48 795 048 853
1. Kto może wystawić opinię
Opinię może wystawić wyłącznie klient, którego rezerwacja w serwisie została oznaczona przez usługodawcę jako zrealizowana — jedna opinia na jedną rezerwację. Każda opinia jest więc powiązana z rzeczywistą rezerwacją. Usługodawca nie może oceniać własnych ofert. Nie publikujemy opinii kupionych, przeniesionych z innych serwisów ani wystawionych w zamian za korzyść.
2. Jak liczymy ocenę
Średnia ocena oferty to średnia ze wszystkich opublikowanych opinii o niej; liczba opinii jest pokazywana obok oceny. Nie usuwamy opinii dlatego, że są negatywne. Usługodawca może raz publicznie odpowiedzieć na opinię.
3. Czego nie wolno publikować
W opiniach, ofertach i wiadomościach niedozwolone są treści bezprawne, wulgarne, obraźliwe, dyskryminujące, naruszające prawa osób trzecich (w tym dane osobowe, wizerunek, prawa autorskie), wprowadzające w błąd, niezwiązane z usługą, spam oraz podszywanie się pod inne osoby lub firmy.
4. Zgłaszanie treści (notice & action)
Każdy może zgłosić treść, która jego zdaniem jest bezprawna lub narusza zasady: e-mailem na kontakt@imprezole.pl, podając (a) adres strony z treścią, (b) wyjaśnienie, dlaczego treść jest bezprawna lub niezgodna z zasadami, (c) swoje imię i nazwisko oraz e-mail (chyba że zgłoszenie dotyczy przestępstw, dla których prawo przewiduje anonimowość), (d) oświadczenie, że zgłoszenie jest składane w dobrej wierze. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i rozpatrujemy je niezwłocznie, bez zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
5. Decyzje i odwołania
Możemy ukryć lub usunąć treść, ograniczyć jej widoczność albo zawiesić konto. Autor treści otrzymuje uzasadnienie zawierające: rodzaj decyzji, fakty i okoliczności, podstawę (przepis prawa lub punkt zasad) oraz informację o możliwości odwołania. Odwołanie można złożyć w ciągu 6 miesięcy na kontakt@imprezole.pl; rozpatruje je inna osoba niż ta, która podjęła decyzję. Konta, które często publikują treści w oczywisty sposób bezprawne, oraz osoby często składające oczywiście bezzasadne zgłoszenia możemy czasowo zawiesić po uprzednim ostrzeżeniu.
6. Punkt kontaktowy
Punktem kontaktowym dla użytkowników oraz organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady ds. Usług Cyfrowych (art. 11 i 12 DSA) jest adres kontakt@imprezole.pl; komunikujemy się po polsku i angielsku.